返信先: エラー報告

[SEひろたか]

吉岡様

返信が遅くなり申し訳ありません。
ご返信ありがとうございます。

以前正常に使用できていた写真もエラーが発生するようになったとのことですので、
パソコン環境によって本ツールが正しく動作しない場合があるのかもしれません。

例えば、常駐ソフトを起動するようになったですとか、以前からパソコン環境に変更はないでしょうか？

申し訳ありませんが、他の原因や対応策は現状不明です。